„Frau Kraus und ihre Kolleginnen haben sich in Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sehr engagiert mit den Grundlagen des Konfliktmanagements auseinandergesetzt. Sie zeigten auf, wie man in Organisationen mit Konflikten umgehen kann und was die Grundlagen sind, um sie konstruktiv zu bearbeiten. 

Ich danke allen ganz herzlich für ihr Engagement, für die guten Ergebnisse und den sehr wertvollen Beitrag für die Personalarbeit im Landeskirchenamt.“